學(xué)會(huì)看自己而不是怪別人
最近我收到一名實(shí)習(xí)生的來信。信中提到,她已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月了,每天好像總有干不完的活兒。負(fù)責(zé)帶她的前輩總是追著問這問那,好像對(duì)她特別不放心。即便如此,還總說她不夠踏實(shí)、不夠努力,這讓她覺得很難過。
看到這封信,我想起自己第一次實(shí)習(xí)時(shí)的處境。那時(shí)候我經(jīng)常會(huì)加班到夜里12點(diǎn),整個(gè)辦公室里數(shù)我最忙最焦躁了。那時(shí)候我覺得自己特別辛苦,也足夠努力,可是前輩居然在我的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表上寫了“細(xì)節(jié)處理不夠好,工作效率不高”。我向同學(xué)抱怨:“我到底要怎么做才算好?我加班到深夜,周末還去寫報(bào)告,別的實(shí)習(xí)生根本沒有這樣過,他們也太苛刻了吧!”那次實(shí)習(xí)我堅(jiān)持了6個(gè)月,之后草草地找到了一個(gè)新機(jī)會(huì)。很長(zhǎng)一段時(shí)間,我對(duì)這件事依然耿耿于懷,那個(gè)時(shí)候我感受跟現(xiàn)在寫來這封信的姑娘一樣。
再后來,我在另一個(gè)公司順利實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,并且有了自己的實(shí)習(xí)生。我看到,他每天看上去真的很忙,忙著做表格,忙著發(fā)快遞,忙著做各種PPT,但是似乎總是欠缺那么一點(diǎn)點(diǎn)東西。比如沒有責(zé)任心,下班之后手機(jī)就關(guān)機(jī),工作出了問題也聯(lián)系不上;比如每次需要加班,他就找各種理由推托,就算留下了態(tài)度也很不好;比如,出了問題習(xí)慣性地賴給別人,把自己的責(zé)任推得一干二凈。
有一次我讓他發(fā)一個(gè)快遞到廣州,兩天后對(duì)方反饋說沒有收到。我去問他,他說:“我兩天前就快遞走了。”我問:“你寄出之后,有沒有告知廣州的客戶是哪家快遞公司,單號(hào)多少,大概什么時(shí)間能到?”他說沒有。我又問:“你這幾天去追問過客戶是否收到嗎?”他還是說沒有。
看著這個(gè)實(shí)習(xí)生,我不禁反思,當(dāng)初的自己是否也如同現(xiàn)在的他一樣,端坐在辦公室里,卻讓同事感到各種不安?處理事情,是否需要?jiǎng)e人跟在后面收尾?是不是讓人覺得,凡事都無法完全放心地交付?此時(shí)我才深深地理解,那個(gè)時(shí)候的我從沒考慮過自己是否真正用心工作,是否擔(dān)起了責(zé)任,是否學(xué)會(huì)真正的獨(dú)立處理問題而不是事事都留個(gè)小尾巴。
這才是勝任工作的關(guān)鍵,并非誰回家最晚,誰加班最多。
我的實(shí)習(xí)生給了我這樣的啟示,讓我有機(jī)會(huì)在此后的職場(chǎng)道路上,時(shí)時(shí)尋找自己的問題,學(xué)會(huì)了“看自己”,而不是“怪別人”。每一個(gè)初入社會(huì)的年輕人,大家是否可以靜下心來想一想,和一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人相比,你欠缺了什么?你還有哪些做得不完美?是否也會(huì)不負(fù)責(zé)任地交了東西就跑?是否每次無法按時(shí)交PPT時(shí),就怪IT部門配的電腦太差?是否能勇敢承認(rèn)并對(duì)自己犯的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)?
如果你看不到自己的問題,不妨找個(gè)時(shí)間和你的同事、老板聊聊,問問他們,你在他們心目當(dāng)中是什么樣子的,還有什么缺點(diǎn),需要哪些提高。我想,他們一定很高興你能反思自己。而且很可能前輩的一句話就能點(diǎn)醒迷途中的你。
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